最終更新日：2026-06-19
株式会社タッププラスフィット（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する情報サービス「Sotto」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本サービスがデリケートな分野を扱うことに鑑み、必要最小限の情報のみを取得する設計としています。
目次
本サービスを運営する個人情報取扱事業者は、次のとおりです。 名称：株式会社タッププラスフィット（TAP PLUS FIT inc.） 代表者：請求があれば遅滞なく開示します。 所在地：請求があれば遅滞なく開示します。 お問い合わせ窓口：support@sotto-nsd.jp
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。 （1）会員が登録時に提供する情報：メールアドレス、生年月日（年齢確認のため）、ニックネーム （2）会員が本サービスの利用に伴い提供する情報：口コミの投稿内容、評価、お気に入り登録、お問い合わせの内容 （3）本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報：IP アドレス、Cookie 等の識別子、ブラウザの種類、閲覧したページ・日時等のアクセスログ （4）掲載店舗の運営者として登録する場合：氏名・屋号、連絡先、店舗情報、お支払いに関する情報 なお、当社は、利用者の身体に関する情報（いわゆるスリーサイズ等）を取得しません。
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。 （1）本サービスの提供・運営・本人確認のため （2）18 歳以上であることの年齢確認のため （3）口コミの掲載・審査・品質管理のため （4）不正利用の防止およびセキュリティの確保のため （5）利用者からのお問い合わせ・ご請求への対応のため （6）本サービスの改善、新機能の開発および利用状況の分析のため （7）重要なお知らせおよび本サービスに関する案内の通知のため （8）掲載店舗との取引（料金請求等）の管理のため （9）法令に基づく対応のため
1. 本サービスは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のため、Cookie その他の識別子を利用します。 2. 当社は、本サービスの改善のためにアクセス解析を行います。利用者は、ブラウザの設定により Cookie を無効化することで、その収集を拒否することができます（一部機能が利用できなくなる場合があります。）。 3. 当社は、個人を特定する継続的な追跡（クロスサイト・トラッキング）は行わず、アクセス解析は匿名の集計を基本とします。 4. 解析・広告等を目的とする一部の事業者へ Cookie 等の情報を送信する場合があります。これらの送信は、本サービス上の同意設定（Cookie 設定）に従います。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。 （1）法令に基づく場合 （2）人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき （3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき （4）国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行います。本サービスでは、サーバー・データベースの提供、メールの配信、画像の保存・配信、不正アクセス・ボットの防止、エラー監視等の目的で外部サービスを利用しています。
1. 当社は、本サービスの運営にあたり、外国に所在するサーバーまたは外国の事業者が提供するクラウドサービス等を利用することがあります。 2. データベース等の主要な基盤は日本国内（東京リージョン）に設置していますが、メールの配信、コンテンツ・画像の配信、ボット対策、アクセス解析等の一部の機能において、米国その他の外国に所在する事業者のサービスを利用する場合があります。 3. 外国にある第三者に個人データの取扱いを委託し、または提供する場合、当社は、個人情報保護法に従い、移転先の国名、当該国の個人情報保護制度および当該第三者が講ずる保護措置に関する情報の提供等、所要の措置を講じます。具体的な移転先国等については、お問い合わせ窓口までご請求ください。
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。 （1）組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者の設置、取扱規程の整備 （2）人的安全管理措置：従業者に対する教育・周知 （3）物理的安全管理措置：取扱区域の管理、機器・媒体の盗難等の防止 （4）技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化、不正アクセス対策 （5）外的環境の把握：外国で個人データを取り扱う場合における当該国の制度を踏まえた管理
1. 本サービスに掲載する写真は、被写体本人の同意を得たうえで掲載します。 2. 写真のアップロードにあたっては、位置情報等の付随情報（EXIF データ）を自動的に削除します。 3. 掲載に関する同意の取下げがあった場合、当該写真を速やかに非表示とし、所定の期間内に削除します。
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、当該目的を達成した後は、法令で保存が義務付けられている場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。退会時の取扱いは「11. 開示・訂正・利用停止等のご請求」によります。
1. 利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。 2. これらのご請求は、お問い合わせ窓口（support@sotto-nsd.jp）またはマイページの所定の手続により受け付けます。会員は、マイページから退会およびデータの削除を行うことができ、退会時には、過去の口コミを匿名化して残すか、すべて削除するかを選択できます。 3. ご請求にあたっては、ご本人であることの確認をさせていただく場合があります。
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事態が発生した場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、必要な対応を行います。
本サービスは 18 歳以上の方を対象としており、18 歳未満の方の個人情報を意図的に取得することはありません。18 歳未満の方の情報を取得していたことが判明した場合、速やかに削除します。
本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、次の窓口までお問い合わせください。 株式会社タッププラスフィット お問い合わせ窓口 メール：support@sotto-nsd.jp
当社は、法令の変更または本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。 制定日：2026 年 6 月 19 日 最終改定日：2026 年 6 月 19 日