ランキングに使う 4 つのシグナル
順位は、次の 4 つの観点から自動で算出されます。
① 口コミ評価
実際に利用された方の評価です。多軸（セラピスト・接客・清潔感・コスパ）の平均と件数、初回／リピートのバランスを見ます。極端な投稿やなりすましは検知して影響から除外します。
② 出勤頻度
セラピストの出勤・稼働の安定性です。継続的に営業し、出勤情報が最新に保たれているお店を適切に評価します。情報が古いまま放置されたお店は、相対的に順位が下がります。
③ 実利用認証
QR ／ 予約証跡で「実際に利用された」ことが確認できた口コミを重視します。サクラや関係者による投稿の影響を抑え、リアルな利用体験が順位に反映されるようにしています。
④ 店舗状態
掲載情報の充実度・正確さ・更新性、そして規約順守やモデレーション対応の状況です。情報を丁寧に整え、健全な運営を続けるお店が評価される設計です。
プランと順位の関係
Sotto には Free / Basic / Premium のプランがありますが、これらは 掲載できる写真枚数・セラピスト人数・アナリティクスなどの「機能差」であり、ランキング順位には一切影響しません。広告費や掲載料で順位を買うこともできません。プランバッジは表示されますが、それが順位を上げることはありません。
公開する情報・公開しない情報
公開します
- ランキングに使う 4 シグナルの種類と考え方
- 各シグナルが何を見ているか（このページ）
- アルゴリズムのバージョンと変更履歴
公開しません
- 各シグナルの重み付け（係数）と詳細な計算式
なぜ？ — 計算式を細部まで公開すると、順位を意図的に操作（ゲーミング）したり、サクラで上位化する余地が生まれます。公平性を守るため、重み付けは非公開としています。
自社運営店の扱い
Sotto が自ら運営するお店も、他店とまったく同じ基準でランキング・モデレーションされます。優遇や順位の上乗せは一切ありません。自社運営店には透明性のために 公式運営店 バッジを表示しますが、これは「運営者が同じ」ことを示すだけで、順位には影響しません。
アルゴリズム変更履歴
順位の決め方を変更したときは、ここに記録します。
まだ変更履歴はありません。順位の決め方を変更したときに、ここへ記録・公開します。
利用状況・掲載店舗数・通報対応・口コミモデレーションの実績は透明性レポートで公開しています。
見直しプロセス
公平性ポリシーとアルゴリズムは、半年ごとに運営責任者・運営チーム・モデレーターでレビューします。変更したときは、上記「アルゴリズム変更履歴」に公開し、いつ・何を・なぜ変えたかを記録します。
お問い合わせ
ランキングや公平性について疑問・ご指摘がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
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